» 1 - Como registrar um domínio? Eu mesmo posso registrar?

Internacionais:
Ex.: .com ; .net ; .org

Institucionais:
Ex.: .com.br ; .g12.br ; .etc.br ; .tv.br ; .far.br ; .psi.br ; .imb.br ; .edu.br ; .inf.br ; .am.br ;

Profissionais Liberais:
Ex.: .adm.br ; .adv.br ; .arq.br ; .bio.br ; .eng.br ; .fot.br ; .pro.br ; .vet.br ; .odo.br ; .ppg.br

Pessoas Físicas:
Ex.: www.seunome.sobrenome.nom.br

» 2 - Quais as condições e regras para uso do servidor?

Condições e Regras de uso do Serviço:
Para garantir a qualidade de nossos serviços, mantemos algumas regras e condições de uso de nossos servidores. A contratação de nossos serviços implica na aceitação destas regras:

Legalidade:
Todos os serviços oferecidos só poderão ser utilizados para fins legais. Transmissão, armazenamento, ou apresentação de qualquer informação, dados ou material em violação a qualquer lei do Brasil ou Estados Unidos é proibida. Você deve concordar em indenizar e nos segurar inocência de qualquer reivindicação, resultado do mal uso deste serviço.

Nota: É proibido a distribuição, exibição ou comercialização de qualquer material pornográfico ou de nudez, podendo ser texto, som, vídeo ou foto em quaisquer dos nossos servidores. Isto também é valido para sites que promovam qualquer atividade ilegal ou divulguem conteúdo (classificado como hacker, Crack, MP3, Vírus, etc.) que possa danificar direta ou indiretamente nossos servidores ou qualquer outro servidor/serviço da internet.
A prática, divulgação de serviços e softwares que tenham como objetivo o envio de e-mail's não solicitados em massa (SPAM) é terminantemente proibido.

Abuso do servidor:
Tentativas de causar danos ao servidor ou a outros clientes hospedados no mesmo levarão ao cancelamento imediato de seu plano, sem direito a qualquer reembolso.
Violando qualquer uma dessas condições, nos acharemos no direito de cancelar nossos serviços, sem aviso prévio ou qualquer reembolso financeiro.
Em caso de dúvida entre em contato conosco.

» 3 - Posso colocar qualquer tipo de conteúdo em meu site?

Exemplos de conteúdo e links não aceitos em nossos servidores:

Hospedagem de IRC Bots e servidores IRC
Distribuição de conteúdo musical protegido por lei (arquivos Mp3, Wav, ra, ram e outros)
Distribuição de material obsceno e pornográfico.
Distribuição de material com apologia ao crime, assim como a defesa e uso de drogas. Distribuição de material com apologia ao racismo, assim como ao nazi-facismo e qualquer forma de discriminação étnica, sexual ou religiosa.
Nós seremos o árbitro exclusivo sobre o que constitui uma violação destas regras e condições. O cliente deverá estar ciente de que, caso qualquer material deste tipo seja encontrado nos servidores, o mesmo será apagado imediatamente sem aviso prévio.

» 4 - Posso revender espaço do meu servidor em subdiretórios?

Não. É proibido a hospedagem de sites de terceiros dentro de uma mesma conta, caso deseje hospedar mais sites conosco, contrate mais planos para hospedagem.

» 5 - Posso enviar SPAM (e-mail não solicitado em massa)?

É proibido o uso de nossos servidores para transmissão de e-mail não solicitado ou atitudes consideradas como prática de SPAM e envio dos chamados "arquivos bomba". Nós consideramos SPAM, qualquer mensagem em massa não solicitada pelo receptor. Nos achamos no direito de cancelar seu plano de hospedagem, caso o SPAM esteja sendo praticado dentro de nossos servidores.

» 6 - O que é um redirecionador de Email?

Um redirecionador de email é uma forma de enviar toda e qualquer mensagem para outro ou vários endereços, neste caso, o seu! Por exemplo, quando você envia um email para atendimento@seusite.com.br a mensagem é reenviada para outro email. Este recurso é geralmente usado para facilitar a distribuição de emails entre várias pessoas que trabalham em um departamento. Esse recurso é ilimitado! Use quantos você achar necessário.

» 7 - Existe algum limite para utilizar o FTP?

Não existe nenhum tipo de limite. Você pode realizar transferências, a qualquer momento do dia e da noite, cuidando para não exceder o limite de tráfego do seu plano.

» 8 - Como faço para acessar meu site?

Seu site funcionará normalmente, logo após que as devidas configurações de DNS forem efetuadas. Caso você tenha alguma dúvida de como efetuar estas configurações veja o tópico 1 e 2.

» 9 - Como faço para trocar a senha do meu e-mail?

Você pode trocar a senha da sua conta de e-mail utilizando o Webmail da midhost. http://webmail.midhost.com.br.

Clique em Opções e informe a nova senha que você deseja.

» 10 - Como faço para trocar minha senha de FTP?

Para trocar sua senha de FTP, se conecte à sua conta pelo painel de controle.
Depois de se logar com seu username e password, clique em alterar senha do ftp

» 11 - Posso ter uma página de erro personalizada?

Pode sim! Com a página de erro customizada, você pode criar suas próprias páginas com mensagens específicas que serão mostradas para o internauta quando ele digitar um endereço errado.

Como posso fazer uma página de erro customizada?
Siga os passos abaixo :

1º) Crie a página em html, com a aparência que você deseja e a sua mensagem de erro.

2º) Salve esta página com o nome 404.html (nome padrão), e publique em seu diretório www através de FTP.

» 12 O que é redirecionamento de e-mail?

O redirecionamento funciona da seguinte forma: você pode configurar seu site de forma que todas as mensagens enviadas para seu domínio sejam automaticamente encaminhadas para o e-mail que você mantém em seu provedor. Opcionalmente, pode-se configurar que endereços específicos de seu site sejam encaminhados para determinados endereços.
Por exemplo, você poderá configurar seu site de forma que info@dominio.com.br seja encaminhado para seunome@provedor.com.br e webmaster@dominio.com.br seja encaminhado para outronome@provedor.com.br.
Em qualquer dos casos acima, não há necessidade de reconfigurar seu programa de e-mail.

» 13 - O que é Resposta Automática?

Resposta automática é um recurso que automaticamente envia em texto padrão para todos os que enviarem e-mails para um dado endereço.

» 14 - O que é Pega Tudo?

A conta "Pega Tudo" receberá todas as mensagens enviadas para uma conta de e-mail que não existe no seu domínio.

» 15 - O que é conta POP?

Conta POP é uma conta que possui nome e senha e armazena as mensagens no servidor. Diferentemente dos redirecionamentos, você deverá alterar a configuração de seu programa de e-mail para ler mensagens enviadas a uma conta POP.

» 16 - O que é o Mail Admin?

O Mail Admin é um aplicativo ao qual nossos clientes podem gerenciar as contas de e-mail:

Adicionar e visualizar contas POP
Adicionar e visualizar apelidos
Adicionar e visualizar redirecionamentos
Adicionar e visualizar auto-responders

» 17 - Como configurar meu programa de e-mail?

Configurando E-mail:

Todo software de e-mail, seja qual for, sempre necessita de 4 informações básicas para sua configuração, que são:

- Nome do servidor POP3
- Nome do servidor SMTP
- Login do usuário
- Senha
- Autenticação pra SMTP

O nome do servidor POP3 será sempre: pop.seudominio.com.br
O nome do servidor SMTP será sempre: smtp.seudominio.com.br

Na conta de email: jose@seudominio.com.br o login é "jose@seudominio.com.br".

- login de autenticação: jose@dominio.com.br
- senha de autenticação: senhadoemail

Abaixo segue uma explicação sobre como configurar a autenticação no Outlook Express:

» 18 - Como configurar meu programa de FTP?

Configurando FTP:

FTP é o recurso que você irá utilizar para enviar arquivos para o seu servidor. Existem centenas de bons softwares de FTP na Internet para download. Todos possuem funções semelhantes e tem a mesma finalidade.
No site Baixaki você encontra vários: http://www.baixaki.com.br

Entre os existentes recomendamos os abaixo por serem de fácil operação:

Todos os softwares de FTP solicitam 3 informações para fazer a conexão:

1) Nome do host ou endereço: ftp.seudominio.com.br
2) Login: seudominio
3) Senha: senhaftp

» 19 - Como faço para mudar a permissão de um arquivo?

No seu software cliente de FTP clique com o botão direito sobre o arquivo e vá em permissões e mude o "chmod" para o desejado.

» 20 - Como faço para acessar as estatísticas do meu site?

http://www.seudominio.com.br/stats

* Através do sistema de estatísticas, é possível verificar o número de page views e visitas diárias, semanais, mensais e anuais. Você também pode acompanhar diariamente, a quantidade de tráfego que o seu site está utilizando em nosso servidor e os horários em que o seu site é mais acessado.

» 21 - Os servidores estão conectados 24 horas por dia?

Sim, todas as máquinas estão sempre trabalhando 24 horas ao dia, 7 dias na semana e 365 dias do ano, sendo constantemente monitorados, independente de feriados, férias, falta de energia elétrica...etc

» 22 - Vocês aceitam usuários com sistemas Macintosh?

Sim ! Os usuários de sistemas Macintosh não tem nenhum tipo de problema em nosso Servidor..

» 23 - Posso ter conteúdo erótico em meu site?

Não. Isto significa uma violação dos Termos de Contrato. Qualquer site que contenha fotos, produtos ou qualquer outro tipo de material voltado para o erotismo ou pornografia será deletado sem direito à notificação ou restituição de pagamento.